Borne interactive CAF
Au siège de l’ADIL 86, 60 boulevard du Grand CERF à Poitiers, une borne interactive multi services « CAF en libre service » est à votre disposition du mardi au vendredi de 9H à 17H45.
L’usager peut accéder a 4 partenaires : CAF, ADIL, CPAM, URSSAF.
Les services proposés par la borne ‘’Caf en libre service’’ :
1. Accès direct au dossier de l’allocataire pour connaître le détail et le montant des prestations versées: L’accès est sécurisé et les données personnelles sont seulement accessibles après avoir composé votre numéro d’allocataire et votre code confidentiel.
2. Impression d’une attestation de paiement et de quotient familial
3. Simulation d’un droit au logement
4. Impression de formulaires de demandes de prestations
5. Le catalogue des prestations pour connaître toutes les prestations versées par la Caf.
Les caractéristiques de la borne ‘’Caf en libre service’’ :
- Elle a un accès direct et sécurisé au système d’information de la Caf
- L’accès est gratuit pour les usagers
- Un écran de veille présente les services offerts
- Sa hauteur est adaptée aux personnes handicapées
- Elle est équipée d’un :
- clavier pour accéder aux différents services
- filtre de discrétion qui permet à l’usager de consulter les informations de son dossier en toute confidentialité
- dispositif de ‘’ravalement’’ des documents imprimés au bout de 15 secondes.
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